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Assistenza clienti 03306781033

L'orgoglio di Smart Cellular è autonomo nella risoluzione di problemi e problemi in modo rapido ed efficiente. Siamo lieti di accettare resi ed emettere sostituzioni senza indugio. Mireremo a processare il tuo reso lo stesso giorno lavorativo in cui lo riceviamo, se non possiamo offrire un rimpiazzo emetteremo un rimborso completo.

Se non sei soddisfatto al 100% del tuo prodotto, saremo felici di sostituirlo o rimborsarlo.

Si prega di contattarci via email a : [email protected]

IMPORTANTE

Prima di restituire il dispositivo ...

Segui i passaggi seguenti e assicurati che il telefono sia disconnesso dal tuo account iCloud. Non possiamo elaborare il tuo reso fino a quando ciò non è stato fatto. Tutti i prodotti ricevuti con ICloud Lock o Pin Lock dovranno essere rispediti in quanto non possiamo accettare password o pin su Internet per la tua sicurezza.

Tocca Impostazioni & gt; ID Apple. Scorri verso il basso e tocca Esci.

Tocca di nuovo Esci, quindi tocca Elimina dal mio iPhone e inserisci la password.

Torna a Impostazioni e tocca Generale & gt; Ripristina & gt; Cancella tutto il contenuto e le impostazioni.

Se hai attivato Trova il mio iPhone, potresti dover inserire l'ID Apple e la password.

Se viene richiesto il passcode del dispositivo o il passcode delle restrizioni, inserirlo. Quindi tocca Cancella [dispositivo].

Se il tuo dispositivo non si accende e non riesci a disconnetterti da iCloud, includi l'ID Apple e la password in modo da poter ripristinare il telefono se riusciamo ad accenderlo.

Ti consigliamo di rispedirci il dispositivo tramite Royal Mail Special Delivery (o qualsiasi servizio tracciato) in quanto ciò mantiene il pacco assicurato e ti fornisce anche un numero di tracciamento per confermare che abbiamo ricevuto il tuo pacco. Possiamo anche rimborsare qualsiasi costo di spedizione sostenuto (per un massimo internazionale di £ 25). Conservare la ricevuta in un luogo sicuro.

Il nostro indirizzo di ritorno è
Unit F14B, Waterfront studios,
1 Dock Road, London, E16 1AH

Contact us on
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